Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui 3SD S.r.l. ("3SD", "noi") tratta i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile Loondry (di seguito, "App"), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e al D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy").
Loondry è una piattaforma B2B di gestione dei servizi di lavanderia destinata a lavanderie, host di strutture ricettive e operatori delle pulizie.
3SD S.r.l.
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REA: BG — 472912
PEC: 3sd@legalmail.it
Telefono: +39 035 0075288
Email contatti privacy: info@3sd.it
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@3sd.it.
L'App non raccoglie dati di geolocalizzazione, dati biometrici, contatti della rubrica, foto o video del dispositivo.
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creazione e gestione dell'account utente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Erogazione delle funzionalità della piattaforma (prenotazioni, task, calendari) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Fatturazione e adempimenti contabili/fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Invio di notifiche push operative (es. nuovi task, conferme) | Legittimo interesse (art. 6.1.f) ed esecuzione del contratto |
| Sicurezza dei sistemi e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Riscontro a richieste dell'interessato e assistenza | Esecuzione del contratto e obbligo legale |
I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, l'integrità e la riservatezza.
I server di backend e database di Loondry sono ubicati nell'Unione Europea.
L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato di 3SD e ai responsabili esterni del trattamento, vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza.
Per erogare il servizio, 3SD si avvale dei seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
| Fornitore | Finalità | Privacy Policy |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Elaborazione dei pagamenti e gestione abbonamenti | stripe.com/it/privacy |
| OneSignal, Inc. | Recapito notifiche push | onesignal.com/privacy_policy |
| Apple Inc. / Google LLC | Distribuzione dell'App tramite App Store e Google Play | Apple — Google |
Alcuni dei fornitori sopra indicati (in particolare OneSignal, con sede negli Stati Uniti, e Stripe, per alcune operazioni di elaborazione) possono comportare il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto dell'art. 46 GDPR, tramite la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, mediante adesione al EU-US Data Privacy Framework.
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di account | Per tutta la durata del rapporto contrattuale. In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono rimossi entro 30 giorni (finestra di soft-delete per consentire il ripristino in caso di richiesta accidentale). |
| Dati operativi (prenotazioni, task, calendari) | Per tutta la durata del rapporto contrattuale; eliminati con l'account, salvo aggregazione anonima per finalità statistiche. |
| Dati di fatturazione e documenti fiscali | 10 anni dall'emissione, ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile e della normativa fiscale italiana. |
| Log tecnici e di sicurezza | Massimo 12 mesi. |
| Token di notifica push | Eliminati alla disattivazione delle notifiche o alla disinstallazione dell'App. |
In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di:
Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una richiesta a info@3sd.it. La risposta verrà fornita entro 30 giorni dalla ricezione.
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento:
Alla conferma della richiesta:
3SD adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui:
L'App è un servizio professionale rivolto a operatori del settore e non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di un trattamento di dati di un minore, provvederemo alla loro pronta cancellazione.
3SD si riserva il diritto di modificare la presente informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. Le modifiche significative saranno notificate agli utenti tramite l'App o via email. La versione aggiornata sarà sempre disponibile all'indirizzo https://app.loondry.com/privacy/it.html.
Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci a:
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